Normes méthodologiques

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Les règles suivantes s'appliquent essentiellement aux études dont les résultats sont extrapolés à l'ensemble de la population étudiée. Toute dérogation aux normes présentées devra être expliquée dans le rapport par l'auteur.

L'échantillon devra être représentatif de tout l'univers auquel s'appliqueront les données extrapolées. Il sera suffisamment grand pour pouvoir respecter les critères de précision énoncés dans les objectifs de l'étude (voir tableau d'intervalles de dispersion).

Aucun coefficient de pondération n’est attribué aux réponses des répondants à l’exception de la pondération par ménage déjà effectuée.

Tous les efforts raisonnables seront faits pour maximiser les taux de réponse. À titre de paramètre, le taux de réponse visé pour un sondage téléphonique sur un échantillon probabiliste proportionnel auprès des résidents du Québec âgés de 18 ans et plus, ne sera pas inférieur à 60%, calculé selon les normes de l'AIRMS.

Lorsqu'il n'y aura pas de supervision sur les lieux de l'entrevue, un minimum de 10% du travail de chaque intervieweur sera validé.

Lorsqu'il y aura supervision sur les lieux de l'entrevue, un minimum de 10% de toutes les entrevues seront directement validées. La preuve d'une telle validation sera conservée pendant un minimum de 6 mois.

Dans le cas où la validation démontrerait la présence d'irrégularités dans le travail d'un intervieweur, 100% du travail de celui-ci sera rejeté ou remplacé.

La méthode de validation, la proportion du travail validé ainsi que les personnes responsables de la validation doivent être consignées au rapport.

Le rapport devra inclure :

• Une description complète de l'échantillon, y compris sa composition, son exécution et sa pondération, de sorte que le lecteur puisse juger si les résultats sont raisonnablement représentatifs de l'univers sous étude (incluant les facteurs de pondération)
• Les résultats du dernier contact avec le répondant ou son ménage, présentés selon les normes de l'AIRMS dans le rapport administratif des contacts et des taux de réponse
• Une copie du questionnaire utilisé
• Une copie ou une description de tout autre matériel présenté ou utilisé pour mener l'entrevue
• Une description de toutes les sources de données secondaires utilisées
• La firme doit indiquer au client: quand, comment, où la firme a réalisé les entrevues, qui a exécuté l'entrée de données et qui a exécuté le traitement informatique

La validation ainsi que les procédures doivent toujours être suivies par un membre de l'AIRMS à moins d'entente contraire avec le client. Dans ce dernier cas, un manquement aux normes de l'AIRMS sera clairement souligné dans le rapport.

L'intervieweur devra porter l'identification de la compagnie avec une date d'expiration.

L'identité de la firme de recherche devra être mentionnée au début de l'entrevue.

Interdit sans que le répondant ne le sache.

Si un miroir unidirectionnel est utilisé pour les discussions de groupe, les participants seront informés de la possibilité de la présence d’observateurs.

Nous garantissons l’anonymat et la confidentialité des réponses aux répondants.

Pour le client, nous garantissons la confidentialité de l'étude et des résultats.

La firme de recherche pourra détruire les questionnaires originaux 12 mois après la fin des entrevues et les autres formes de données (cartes, disquettes, rubans, etc.) 24 mois après la fin des entrevues sans préavis, au client. Si le client désire qu'il en soit autrement, il devra prendre des arrangements en ce sens avec la firme de recherche.

L'objectif fondamental de l'AIRMS est d'assurer les normes méthodologiques les plus élevées dans la pratique des sondages. Voici les 13 points que l'AIRMS considère essentiels lors de la publication de la méthodologie des sondages rapportés par la presse écrite:

• Nom de la firme qui a été le maître d'oeuvre (conception du sondage). Si la cueillette a été effectuée par un sous-contractant ou une autre entité, son nom devrait aussi être publié
• Nom du directeur du sondage (individu) et son statut dans la firme responsable
• Nom du commanditaire du sondage et du service ou département qui l'a commandé, s'il y a lieu
• La population étudiée avec toutes les précisions qui s'y rattachent (ex.: adultes, citoyenneté canadienne, langue d'usage, régions ou territoires, etc.)
• La méthode d'échantillonnage et le type d'échantillon (base de sondage, mode de sélection des ménages et des individus, nombre de rappels possibles, avec ou sans substitution, avec ou sans stratification, type de stratification)
• Le taux de réponse obtenu selon les normes de l'AIRMS
• Un contrôle de la représentativité de l'échantillon pondéré (ex.: le sexe, l'âge, la région, la langue maternelle et autres variables pertinentes aux objectifs)
• Les procédures de pondération, s'il y en a (ex.: redressements régionaux, pondération selon la taille du ménage, etc.)
• La méthode de cueillette des données. Si téléphonique, préciser le nombre et la localisation des centrales téléphoniques, le taux de validation ainsi que le mode utilisé. Si la cueillette a été assistée par ordinateur, l'indiquer et préciser la proportion d'entrevues écoutées
• La période de cueillette des données
• La durée de l'entrevue typique et l'inventaire des sections importantes du questionnaire selon leur séquence de déroulement
• La marge maximum de l'erreur d'estimation selon l'intervalle de confiance de 95%
• Les notes d'avertissement pertinentes indiquées par le sondeur (ex.: une intention de vote n'est pas une prévision, etc.)

La section méthodologique devrait faire l'objet d'un encart, distinct de l'interprétation des résultats.


   CONSULTER LE RAPPORT ADMINISTRATIF DES CONTACTS ET DES TAUX DE RÉPONSE

   CONSULTER LA MARGE D'ERREUR ET LES INTERVALLES DE DISPERSION